Vous nous confiez un numéro, une adresse, parfois la situation d'une famille. Cette page dit exactement ce que nous en faisons, à qui elles sont transmises et ce que vous pouvez exiger de nous. Elle applique la loi fédérale sur la protection des données, révisée et en vigueur depuis le 1er septembre 2023.
La loi appelle « responsable du traitement » celui qui décide pourquoi et comment des données sont traitées. Ici, c'est nous, et personne d'autre.
Cimmeco S.A., Chemin des Vergers 69, 1867 Ollon, canton de Vaud, Suisse. Les précisions d'identification figurent dans les mentions légales.
contact@cimmeco.ch ou 021 510 24 04. Barbara Bordogna traite elle-même ces demandes.
La loi suisse ne l'impose pas à une entreprise de notre taille, et nous n'en avons pas désigné. Vos demandes passent donc par l'adresse ci-dessus.
Nous ne collectons que ce que vous nous donnez vous-même, plus ce que tout serveur web enregistre pour fonctionner. Nous n'achetons aucun fichier et nous ne complétons vos données avec aucune source extérieure.
| Par quel chemin | Ce que nous recevons | Pourquoi | Qui y a accès |
|---|---|---|---|
| Le questionnaire d'estimation | La commune du bien, son type, le créneau de rappel que vous choisissez, votre nom, votre téléphone et votre email. | Préparer votre estimation et vous rappeler au moment que vous avez indiqué. | Barbara Bordogna, qui traite la demande elle-même. |
| Le formulaire de contact | Votre nom, votre téléphone, votre email et le message que vous écrivez. | Vous répondre, sur le canal que vous avez laissé. | Barbara Bordogna. |
| Un appel ou un email direct | Vos coordonnées et ce que vous nous dites de votre situation. | Traiter votre demande, puis suivre le dossier s'il se poursuit. | Les personnes de Cimmeco qui travaillent sur votre dossier. |
| La simple visite du site | Les données techniques que tout serveur enregistre : adresse IP, type de navigateur, page demandée, date et heure. | Vous servir les pages, garder le site en état de marche et repérer les pannes et les abus. | Notre hébergeur, qui agit sur nos instructions. |
Faites glisser le tableau pour lire les quatre colonnes.
Aucun champ n'est obligatoire au sens de la loi. Vous êtes libre de ne rien nous donner. Mais sans commune nous ne pouvons rien estimer, et sans numéro ni adresse nous ne pouvons pas vous répondre : ce que nous demandons est ce dont nous avons besoin pour faire ce que vous nous demandez.
Nos formulaires contiennent un champ invisible destiné aux robots. S'il est rempli, l'envoi est écarté. Il ne collecte rien sur vous.
Si vous arrivez par une de nos annonces Google, l'adresse de la page contient un identifiant de clic ajouté par Google. Nous le joignons à votre demande pour savoir quelle annonce vous a amené. Il reste dans votre navigateur le temps de la visite, sans cookie.
Aucune décision vous concernant n'est prise automatiquement par une machine. Une estimation est le travail d'une personne, et vous parlez à cette personne. Nous ne faisons pas de profilage.
La loi demande que les données soient détruites ou anonymisées dès qu'elles ne sont plus nécessaires. Concrètement : si votre demande n'aboutit pas, nous n'avons plus de raison de garder vos coordonnées et nous les supprimons. Si elle aboutit et qu'une vente se fait, les pièces du dossier qui relèvent de la comptabilité sont conservées dix ans à compter de la fin de l'exercice, durée que le Code des obligations impose à toute entreprise. Le reste du dossier n'est gardé que le temps nécessaire pour répondre d'une opération immobilière.
Vous n'avez pas besoin d'attendre ces échéances : vous pouvez nous demander la suppression à tout moment, et nous nous exécutons sauf si une obligation légale nous oblige à conserver la pièce.
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données. Personne ne reçoit vos coordonnées à des fins publicitaires. Elles ne sortent de chez nous que dans les trois cas ci-dessous.
Ils traitent des données pour notre compte, sur nos instructions, et n'ont pas le droit de les utiliser pour eux-mêmes. Notre hébergeur, Vercel Inc., en fait partie, ainsi qu'Infomaniak Network SA, à Genève, qui héberge notre messagerie en Suisse : c'est par elle que nous recevons les demandes faites sur ce site. Ces demandes sont aussi enregistrées chez Supabase, sur des serveurs situés à Francfort, en Allemagne : c'est la copie qui nous garantit de n'en perdre aucune. Google (Google Analytics, Google Ads) reçoit les données de votre visite, sans cookie ni identifiant tant que vous n'avez pas accepté les statistiques ou la publicité. Microsoft (Clarity) les reçoit si vous acceptez les statistiques.
Notaire, architecte, géomètre, banque : uniquement si votre projet avance et le demande, et uniquement ce qui est nécessaire à leur intervention. Nous vous disons qui reçoit quoi.
Si la loi nous y oblige ou si une autorité compétente nous le demande valablement, nous transmettons ce qui est exigé, et rien de plus.
Un mot sur les États-Unis. Notre hébergeur est une société américaine, et les données techniques de votre visite transitent donc par ses infrastructures. Google, qui reçoit les données de votre visite, et Microsoft, qui les reçoit si vous acceptez les statistiques, le sont aussi. Depuis le 15 septembre 2024, le Conseil fédéral reconnaît que les entreprises américaines certifiées sous le Swiss-U.S. Data Privacy Framework offrent un niveau de protection adéquat. Vercel, Google et Microsoft figurent sur cette liste, et c'est à ce titre que le transfert est admis. Nous vous le signalons parce que la loi nous demande de nommer l'État et la garantie appliquée. Les demandes envoyées par nos formulaires y transitent, le temps d'être remises à notre messagerie en Suisse.
Le rapport d'expertise, lui, ne part nulle part : il vous est remis à vous, puis à qui vous décidez.
La loi sur les télécommunications nous demande de vous dire quelles données sont déposées sur votre appareil, à quoi elles servent, et que vous pouvez les refuser. Voici les trois réponses.
Ce que ce site mesure. Google Analytics, pour savoir quelles pages sont consultées, Microsoft Clarity, qui enregistre le parcours sur les pages (clics, défilement) pour repérer ce qui gêne, et Google Ads, pour savoir quelles annonces amènent de vraies demandes et pour montrer nos annonces aux personnes qui ont déjà visité le site. Google Analytics et Google Ads se chargent dès votre arrivée. Tant que vous n'avez rien accepté, ils ne déposent aucun cookie et ne reçoivent qu'un signal sans identifiant : la page consultée, ou le fait qu'une demande a été envoyée depuis une annonce. Microsoft Clarity ne se charge qu'avec votre accord. Aucun bouton de réseau social n'est installé. Le cookie cimmeco_cookies retient votre choix sur cette bannière : il vit un an, et il ne contient que ce choix.
La bannière s'affiche à votre première visite. Elle vous propose trois catégories.
Ils font fonctionner le site et gardent votre choix de cookies. Ils sont toujours actifs, il n'y a rien à décider : sans eux, la bannière vous redemanderait votre avis à chaque page.
Des données de fréquentation sur les pages consultées, et l'enregistrement de vos clics et défilements, pour savoir ce qui sert et ce qui ne sert pas. Ce que vous tapez dans les formulaires n'est pas enregistré. Décochés par défaut, ils ne déposent rien tant que vous ne les cochez pas.
La mesure de nos campagnes, pour savoir lesquelles amènent de vraies demandes, et l'affichage de nos annonces à des personnes qui ont déjà visité ce site, quand elles naviguent ailleurs. Décochés par défaut eux aussi.
Vous pouvez changer d'avis à tout moment. Le lien « Cookies » en bas de chaque page rouvre la bannière et votre nouveau choix remplace l'ancien. Vous pouvez aussi bloquer ou effacer les cookies dans les réglages de votre navigateur : le site continuera de fonctionner, seule la mémoire de votre choix disparaîtra, et la bannière reviendra.
Ces droits ne se méritent pas et ne se justifient pas : il suffit de les demander. Le droit de savoir ce que nous détenons, en particulier, ne peut pas faire l'objet d'une renonciation anticipée, la loi l'interdit.
Vous pouvez nous demander si nous traitons des données sur vous et lesquelles, à quoi elles servent, combien de temps nous les gardons et à qui elles sont transmises.
Une donnée fausse ou incomplète se rectifie sur simple demande. Un numéro changé, un nom mal orthographié, une commune erronée : dites-le nous.
Vous pouvez demander la suppression de vos données, ou vous opposer à un traitement précis. Nous nous exécutons, sauf sur ce qu'une obligation légale nous impose de conserver.
Vous pouvez demander que les données que vous nous avez fournies vous soient remises dans un format informatique courant, ou transmises à qui vous désignez.
Comment faire. Écrivez à contact@cimmeco.ch, ou appelez le 021 510 24 04. Nous répondons en règle générale dans les trente jours, et c'est gratuit. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de communiquer un dossier, pour éviter de le remettre à quelqu'un d'autre que vous.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, à Berne, ou saisir les tribunaux civils. Nous préférons évidemment régler la question directement avec vous.
La sécurité. Le site est servi en HTTPS, ce qui chiffre ce qui circule entre votre navigateur et nos pages. L'accès aux demandes reçues est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre dossier. Aucun dispositif n'est infaillible et nous ne prétendrons pas le contraire, mais nous prenons les mesures qu'on peut raisonnablement attendre d'une maison de notre taille.
Le règlement européen. Nous sommes une entreprise suisse et nous travaillons dans les cantons de Vaud et de Genève, en Valais et à Fribourg. Nous ne visons pas le marché de l'Union européenne, et le règlement général sur la protection des données ne s'applique donc pas à nous du seul fait que ce site soit consultable depuis l'étranger. Si vous résidez dans l'Union et que vous nous confiez un bien situé en Suisse, écrivez-nous : les droits décrits plus haut sont de toute façon les vôtres, nous ne faisons pas deux poids deux mesures.
Nous pouvons modifier cette page quand nos outils changent. La version qui fait foi est celle publiée ici.
Dernière mise à jour : 17 septembre 2026.
Pas de formulaire à remplir pour exercer vos droits, pas de service dédié à contacter. Un email ou un appel suffit.